險(xiǎn)境中的機(jī)遇 應(yīng)如何開(kāi)發(fā)農(nóng)村凈水市場(chǎng)
“中國(guó)凈水行業(yè)的市場(chǎng)到底有多大?”這個(gè)問(wèn)題大家都有不同的見(jiàn)解，統(tǒng)一的觀點(diǎn)是非常大、是世界最大的一個(gè)。為什么這么說(shuō)呢?“人口第一嘛!”大部分人肯定是這樣想的，但為什么我們現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于很多歐洲小國(guó)家呢?實(shí)際上，我們忽略了一點(diǎn)，那就是中國(guó)大部分的人口還在農(nóng)村，而我們對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻只是淺嘗輒止。
讓我們先看看我國(guó)農(nóng)村飲用水的現(xiàn)狀吧。衛(wèi)生部于2008年2月發(fā)布了中國(guó)首次對(duì)農(nóng)村飲用水與環(huán)境衛(wèi)生開(kāi)展大規(guī)模調(diào)查的有關(guān)情況，這次大型調(diào)查在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)開(kāi)展，按照分層隨機(jī)的方式共調(diào)查657個(gè)縣、6590個(gè)村、65839戶、6948份水樣。調(diào)查結(jié)果顯示：中國(guó)農(nóng)村飲用水和環(huán)境衛(wèi)生狀況亟待改善!
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安指出，飲用水與環(huán)境衛(wèi)生狀況是影響居民健康水平的重要因素。據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料顯示，在發(fā)展中國(guó)家，80%的疾病是由不衛(wèi)生安全的水與惡劣的環(huán)境衛(wèi)生條件造成的。要減少疾病、促進(jìn)健康，最行之有效的辦法就是使所有人得到安全的飲用水和衛(wèi)生的生活環(huán)境。
中國(guó)農(nóng)村生活飲用水的水源主要以地下水為主，飲用地下水的人口占74.87%，飲用地面水的人口占25.13%;飲用集中式供水的人口占55.10%，飲用分散式供水的占44.90%……以2006年公布執(zhí)行的《農(nóng)村實(shí)施(生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))規(guī)則》作為飲用水水質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這次調(diào)查水樣中未達(dá)到基本衛(wèi)生安全的飲用水占44.36%;地面水超標(biāo)率為40.44%，地下水超標(biāo)率為45.94%;集中式供水超標(biāo)率為40.83%，其中近3年中央投資建設(shè)水廠超標(biāo)率為38.99%，分散式供水超標(biāo)率為47.73%。農(nóng)村飲用水超標(biāo)的主要因素是微生物指標(biāo)超標(biāo)，飲水中因細(xì)菌總數(shù)和總大腸菌群所引起的水質(zhì)超標(biāo)率為25.92%;集中式供水中有消毒設(shè)備的僅占29.18%，而分散式供水基本采取直接采用原水，所以，農(nóng)村飲用水消毒率比較低是導(dǎo)致飲用水的微生物指標(biāo)超標(biāo)的主要原因。家庭飲用水處理以及飲水習(xí)慣調(diào)查顯示，在飲用非集中式供水的農(nóng)村家庭中，對(duì)飲用水進(jìn)行水處理的比例更低，占到5.11%(這個(gè)處理特別表明燒開(kāi)水不算作對(duì)飲用水進(jìn)行的水處理)。
在筆者從中國(guó)寧夏回族自治區(qū)扶貧基金會(huì)秘書長(zhǎng)梁泰芳處知悉，根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)中國(guó)農(nóng)村研究調(diào)查報(bào)告顯示：工業(yè)和城市化，促進(jìn)了農(nóng)民的收益，但是，工業(yè)污染轉(zhuǎn)至農(nóng)村，土壤、排水口有了大量元素超標(biāo)跡象。工業(yè)水污染超標(biāo)，農(nóng)村衛(wèi)生普及率不到10%，垃圾處理遠(yuǎn)不及城市，大量有害物質(zhì)滲入飲用水中，農(nóng)村健康的飲水率不到60%，農(nóng)村還有3億多近4億人喝不到安全飲用水，造成中西部地區(qū)因病致貧，因水致病，嚴(yán)重影響人的身體健康，也嚴(yán)重影響了中國(guó)農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展。
仔細(xì)看看這些數(shù)字，實(shí)在是觸目驚心，我們國(guó)家三分之一的人處在危險(xiǎn)邊緣!作為一個(gè)凈水行業(yè)從業(yè)人員，我們是否應(yīng)該感覺(jué)到自己身上重重的責(zé)任了呢?在承擔(dān)起我們的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，這也是對(duì)于我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)極大的契機(jī)。4億人意味著什么?意味著這相當(dāng)于整個(gè)歐盟的人口總數(shù)的市場(chǎng)!而且，這還是一個(gè)近乎空白的市場(chǎng)，是一個(gè)充滿著迫切需求的市場(chǎng)，無(wú)論從社會(huì)責(zé)任還是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看，我們的企業(yè)和經(jīng)銷商都應(yīng)該全身心的投入到這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中來(lái)。
筆者也曾經(jīng)和許多企業(yè)和經(jīng)銷商探討過(guò)農(nóng)村凈水設(shè)備的推廣，得到的訊息卻是“農(nóng)村推廣很難，他們觀念不好，窮，買不起�！睂�(duì)于這種說(shuō)法，我有自己另外的看法。
“觀念不好”，“認(rèn)為喝了幾百年的水了，也沒(méi)活不下去”……這些是大多數(shù)跑農(nóng)村市場(chǎng)的經(jīng)銷商的反饋，但是，我要問(wèn)一點(diǎn)，難道這是農(nóng)村人真正的態(tài)度嗎?有時(shí)候，表象只是一種借口，而更深層次的原因才是我們要去挖掘分析的：古代人的觀念好嗎?恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上現(xiàn)代人吧?風(fēng)水堪輿科學(xué)嗎?絕不會(huì)比現(xiàn)代科技更有說(shuō)服力吧?而在古代或是說(shuō)解放之前，只要風(fēng)水師說(shuō)你家風(fēng)水不好，要如何如何敲墻壁、拆房間，絕大多數(shù)的人哪怕是傾家蕩產(chǎn)也都會(huì)按照去做，這時(shí)候是絕不會(huì)提什么“我家住了幾百年了，也沒(méi)斷子絕孫什么”的話了。為什么會(huì)這樣?其實(shí)還是因?yàn)轱L(fēng)水師比你專業(yè)，比你更會(huì)解釋他的“專業(yè)”。雖然這個(gè)例子有點(diǎn)不恰當(dāng)——畢竟，我們的產(chǎn)品不是法師胡吹法螺，胡說(shuō)八道地搞神秘和封建迷信，但是，這個(gè)例子卻很直白地告訴你一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵——你得讓人相信!人家不信，只是因?yàn)槟悴粔驅(qū)I(yè)，解釋的不夠明白，往往自己都是一知半解，甚至還是錯(cuò)的，就跑去和人家說(shuō)你們家的水怎樣，我們的設(shè)備怎樣，結(jié)果兩句話不到，就被人問(wèn)傻了——也有可能是人家沒(méi)有問(wèn)傻你，但是回頭一想，就知道你說(shuō)的是錯(cuò)誤的。要知道，人家風(fēng)水師從學(xué)徒干起，怎么也要三五年才能出師吧?你卻指望看個(gè)三五頁(yè)產(chǎn)品說(shuō)明就能讓老百姓跟著你走，是不是太急功近利了呢?
“窮，買不起”另一個(gè)好借口，清朝以前我們的人均壽命是三十五歲，現(xiàn)在是七十多歲，而且現(xiàn)在農(nóng)村人口的年齡要比城市人口的短十二年，為什么?西醫(yī)的推廣，現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展，衛(wèi)生設(shè)施的完備，這就是原因，你說(shuō)你家祖祖輩輩都喝這水沒(méi)事，你怎么不說(shuō)你家祖祖輩輩平均壽命才三十五，怎么不看城里人要比你們多活十二年呢?幾千塊就算買不到你十二年的生命，三五年總有的，你覺(jué)得你三年的生命值多少錢?真買不起嗎?我記得剛開(kāi)始有電視的時(shí)候，農(nóng)村里也說(shuō)買不起，那時(shí)候一個(gè)村就一臺(tái)電視，現(xiàn)在呢，每戶一臺(tái)，我們經(jīng)常在貧苦的農(nóng)民家里看到，唯一的電器就是電視!這說(shuō)明什么，需要才是第一位，價(jià)格是第二位的。并且即使一家覺(jué)得買起來(lái)吃力，但是可以幾家合著買啊?
綜上所述，不是農(nóng)村市場(chǎng)不好做，而是我們沒(méi)有做好。要想開(kāi)發(fā)好農(nóng)村市場(chǎng)，首先我們要把自己的社會(huì)責(zé)任感放在第一位，只有發(fā)自內(nèi)心地關(guān)注才能讓自己更深刻地了解農(nóng)村人民，為他們做出更合理的飲水設(shè)備和飲水計(jì)劃，只有是真正從他們角度出發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和推廣計(jì)劃才能被他們接受。其次，我們要練好基本功，更深入的了解水的知識(shí)，更專業(yè)地學(xué)習(xí)凈水設(shè)備的科學(xué)原理。大多數(shù)農(nóng)村群眾文化程度不高，接受能力較弱，這就要求我們能用淺顯易懂的話語(yǔ)去讓他們了解明白，而且一定要有耐心去做這項(xiàng)工作。最后，要說(shuō)的是我們要學(xué)會(huì)先做人，后做事。農(nóng)村群眾很多對(duì)外來(lái)人口和外來(lái)的新鮮事物抱有一種戒備的心理，所以我們一定要先讓他們接受你的為人，再去接受你的觀點(diǎn)。最為重要的是：一定要有長(zhǎng)期艱苦奮斗的決心，開(kāi)發(fā)一個(gè)空白的市場(chǎng)是需要時(shí)間的，匆匆而來(lái)，匆匆而去，只會(huì)造成對(duì)市場(chǎng)的破壞，對(duì)你自己和后來(lái)的開(kāi)拓者都會(huì)造成更加困難的障礙。
2009年，黨中央國(guó)務(wù)院計(jì)劃用3年基本解決農(nóng)村飲用水健康問(wèn)題，這就對(duì)我們凈水企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇，銷售要走在前面，家電下鄉(xiāng)擴(kuò)大了內(nèi)需，刺激百姓消費(fèi)，這也是一個(gè)極大的契機(jī)，那么，下邊就看我們能不能抓住契機(jī)，給農(nóng)村的消費(fèi)者做出一份滿意的答卷了。最后，借用梁太芳先生的話與諸位同仁共勉：水，中國(guó)文化上下5000年，文化博大精深，水土水土，水在上，土在下，萬(wàn)物之源生命之根，讓我們用更加美好的水去滋潤(rùn)更加幸福的人生!
